O CLIENTE SEMPRE SE DANA!


... - momeeennnto, vou transferir no setor...
... - só mais um momento ...
- alô, pois não.
- a senhora já está a par do caso?
- sim... sobre a sua reclamação.
... (silêncio vácuo)...
- e?
- a senhora tem as provas materiais?
- como?
- as provas materiais do item faltante em seu pedido.
- mas, se faltou...como posso ter provas do que não veio?
- a caixa recebida foi aberta?
- sim, claro, se não como é que eu...
- aberta é impossível fazermos qualquer coisa.
- só posso saber se abrir!
- vejo que a senhora não quer colaborar conosco.
- quero sim, mas estão me pedindo provas do produto que faltou!
Nem a nota fiscal veio.
- sem nota nada feito ...
- mas a nota é responsabilidade de vocês, aliás é...

Desiste, exausta. Três dias entre palavras e suspeitas, e nenhuma
solução.
Precisa esvaziar a cabeça, esquecer.
Abre a ducha para um banho morno e relaxante.

( ... e era só uma droga de jogo de toalhas felpudas em oferta...)

 

 imagem FlickR